為將高齡者照顧做到盡善，嘉義市政府長期關注活躍高齡、長期照顧及機構住民權益，期待能讓居住在嘉義市的長者得到全方位最好的照顧。
嘉義市政府為保障機構內住民的照顧品質與權益，自108年起委託社團法人嘉義市生命線辦理「嘉義市長照機構內無家屬住民獨立倡導服務方案」，透過基礎、進階課程及面試，培訓出優秀的「獨立倡導關懷人」，以類家人角色定期進入機構協助無家屬或家庭關係薄弱的老人，進行關懷會談服務，協助長者正向面對自己生活照顧與管理，或透過與機構合作讓老人得到適當的服務與權益保障。
為號召更多的社會善心人士投入「機構內無家屬住民」關懷工作，社團法人嘉義市生命線協會110年度訂8月21、22、28、29日假九華山地藏庵菩提樓及再耕園辦理為期4天的培訓課程。
為因應高齡社會，衛生福利部以經濟安全、健康維護、生活照顧三大面向為社會政策規畫主軸，並以老人心理、保護與社會適應、休閒及教育等面向，推動相關措施。而這些服務輸送的品質或監督機制，主要以評鑑制度衡量是否符合規定，卻無法從中瞭解老人使用服務措施的真實情形。且近年來，倡導與充權觀念日漸興盛,同時引導著個人行為與國家政策的發展，國內相關學者認為「獨立倡導」應成為老人社會照顧服務中極重要的工作之一，並為國人所重視與推廣。
本年度的培訓課程，為因應防疫政策，採取實體與線上混合同步進行，希望能讓更多人認識及加入服務團隊。本次實體課程參加對象為一般有志之社會大眾，人數達45人；線上參與之對象為社區照顧關懷據點工作人員，人數有21人。透過課程的講授，除了讓參訓人員具備老人相關服務技巧，更能深入瞭解並釐清獨立倡導對於機構住民之重要性，藉由倡導人到住宿型長照機構進行服務與陪伴，住民能降低孤獨感，保障其基本生活安全，維護應有之尊嚴。
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