嘉義縣112年與全國148家廠商777間門市簽訂身障及長照輔具及居家無障礙環改特約，特約廠商包含全國連鎖醫療器材行，讓居住在外地的家屬也能協助購買輔具，民眾只要拿著「核定公文(身心障礙者輔具)或核定結果通知書(單)」到嘉義縣特約廠商購買輔具時，僅需自付補助差額費用，政府補助款由合約廠商代墊民眾免支付，核銷流程則由特約廠商代為申請，便利又快速，居家無障礙環境改善服務及輔具租賃一樣方便。
民眾購買輔具仍須注意「先申請、後核定、再購買」流程，申請長照輔具則須先撥打長照專線1966「申請」，待輔具評估完成後，民眾依「核定結果通知書」到本縣特約廠商「購買」核定輔具，並支付補助差額費用即可，民眾購買時請認明長照代償墊付廠商專屬海報及貼紙，確為嘉義縣特約的廠商。
購買時，帶著申請人及委託人身分證等證件及印章、「核定結果通知書」，到特約店家詢問價格，確認購買款式，將「核定結果通知書」給予店家，簽署給付證明，並支付補助差額費用即可帶回輔具；另有關身心障礙者生活及醫療輔具補助需至各鄉鎮市公所提出申請，收到核定公文及核定通知單後，再至「嘉義縣輔具購買或居家無障礙改善特約廠商」購買輔具，一樣支付補助差額費用即可帶回輔具。
社會局提醒，民眾於特約廠商購買輔具時，仍建議要貨比三家，多方詢問產品價格、材質及售後服務等以保障消費者權益，家屬應避免透過第三者協助購買，以免產生消費糾紛及影響退換貨保固的權益，如需要由第三者協助購買，應確認好購買的品項、廠牌、價格後簽署委託書，購買完成後應保留輔具保固卡等等相關文件以保障權益。
民眾申請輔具補助如有相關問題可洽詢嘉義縣社會局身心障礙福利科05-3620900轉分機1115、老人福利科轉分機3225、3218。
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